2020. ESTRATEGIAS DE MARKETING MIX PARA LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES DE LA EMPRESA FERRETEROS Y CONSTRUCTORES DEL NORTE S.A.C., CHICLAYO. HORIZONTE EMPRESARIAL. 7, 2 (Oct. 2020), 120–134. DOI:https://doi.org/10.26495/rce.v7i2.1482.