Manay Tezén, C.E.J. y Paredes Dávila, Y.E. 2020. GESTIÓN DE PROCESOS PARA LA OPTIMIZACIÓN DE CITAS MÉDICAS EN EL CENTRO MÉDICO GUERRERO SALUD S.A.C. HORIZONTE EMPRESARIAL. 7, 2 (oct. 2020), 94–104. DOI:https://doi.org/10.26495/rce.v7i2.1451.