RIMARACHIN DELGADO, . EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN RELACIÓN A LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA AGENCIA DE VIAJES CONSORCIO TURÍSTICO SIPÁN TOURS SAC, CHICLAYO. HORIZONTE EMPRESARIAL, [S. l.], v. 2, n. 2, 2015. Disponível em: https://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/216. Acesso em: 2 may. 2024.