Espinoza Requejo, C. C. (2016) «SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EXTERNO SOBRE LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN LA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TURISMO Y NEGOCIOS DE LA UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPÁN – PIMENTEL»., HORIZONTE EMPRESARIAL, 3(1). isponible en: https://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/301 (ccedido: 5 mayo 2024).