“EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN RELACIÓN A LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA AGENCIA DE VIAJES CONSORCIO TURÍSTICO SIPÁN TOURS SAC, CHICLAYO”, rhe, vol. 2, no. 2, Nov. 2015, Accessed: Apr. 03, 2025. [Online]. Available: https://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/216