“SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EXTERNO SOBRE LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN LA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TURISMO Y NEGOCIOS DE LA UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPÁN – PIMENTEL”., rhe, vol. 3, no. 1, Jul. 2016, Accessed: Apr. 12, 2025. [Online]. Available: https://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/301