Lequernaqué Zúñiga, M. A., y S. A. Méndez Jaramillo. «ARKETING ELACIONAL FIDELIZACIÓN E LIENTES N A MPRESA ILENPLAST E.I.R.L. E IURA». ORIZONTE MPRESARIAL, vol. 10, n.º 2, diciembre de 2023, pp. 139-50, doi:10.26495/rce.v10i2.2670.