Rimarachin Delgado, L. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN RELACIÓN A LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA AGENCIA DE VIAJES CONSORCIO TURÍSTICO SIPÁN TOURS SAC, CHICLAYO. rce [nternet]. 19 de noviembre de 2015 [citado 2 de mayo de 2024];2(2). isponible en: https://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/216