HORIZONTE EMPRESARIAL

CONTROL INTERNO Y EFICIENCIA OPERATIVA EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA MARGA S.R.L. DE CHORRILLOS

Mishel Alisson Pari Yanapa — 2023-12-29

La investigación planteó como objetivo principal determinar la relación entre el control interno y eficiencia operativa en el área de producción de la empresa Marga SRL de Chorrillos, 2023. El método utilizado fue de tipo aplicada, diseño no experimental, nivel correlacional, y enfoque cuantitativo. Se diseñó un cuestionario para la recolección de datos, que estuvo conformado en total por 39 ítems, 21 para la primera variable control interno, y 18 para la segunda variable eficiencia operativa, de acuerdo a la escala de Likert, la confiabilidad se determinó a través de alfa de cronbach, las cuales resultaron confiables. El instrumento fue aplicado a una población y muestra de 34 trabajadores que conforman el área de producción de la empresa Marga SRL. Los resultados, para el procesamiento de datos se hizo uso del programa estadístico SPSS los cuales se registraron de manera minuciosa. Concluyendo, la existencia de una correlación sustancial fuerte entre las variables con un valor de Pearson del 0,610, además de dar como resultado una significancia bilateral del 0.000 y mediante la regla (sig. 0.000 ≤ 0.05), se concluyó en el rechazo de la hipótesis nula y la aceptación de la hipótesis alterna.

TRABAJO EN EQUIPO Y EFICIENCIA LABORAL EN LA EMPRESA VIDRIERA DE LA ROSA EN SAN JUAN DE MIRAFLORES

Adrian Quinto Lozano Nación — 2023-12-29

El presente estudio tuvo como objetivo Determinar la relación entre Trabajo en equipo y eficiencia laboral en la empresa vidriera De la Rosa en San Juan de Miraflores, 2023. La metodología de estudio fue de tipo aplicada, con un diseño no experimental, bajo un enfoque cuantitativo y nivel correlacional, asimismo, la población y muestra estuvo conformada por 26 trabajadores. Para la recolección de datos se empleó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario que constó de 18 interrogantes para la variable trabajo en equipo y 14 interrogantes para la variable eficiencia, de acuerdo a la escala de Likert. Para el procesamiento de datos se usó el software estadístico SPSS Vers-27, elaborando tablas simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta. Finalmente se concluyó que existe una correlación positiva muy fuerte entre las variables trabajo en equipo y eficiencia, alcanzando un valor de r=0,862, ratificando una relación directa y proporcional entre ambas; a la vez, se logró un sig. Bilateral de 0.00 menor al 0,05, por ello se llegó a rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y PROCESO ADMINISTRATIVO DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA GENERACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA DE LIMA

Diana Carolina Lliulli Tuanama — 2023-12-29

La investigación tuvo como objetivo Determinar la relación entre la planificación estratégica y el proceso administrativo de una empresa dedicada a la generación de energía eléctrica de Lima, 2023. La metodología de estudio fue de tipo aplicada, con un diseño no experimental, bajo un enfoque cuantitativo y nivel correlacional. A la vez, La población y muestra estuvo conformada por 30 trabajadores. Para la recolección de datos, se empleó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, que constó de 15 interrogantes para la variable planificación estratégica y 15 interrogantes para la variable proceso administrativo, de acuerdo con la escala de Likert. Para el procesamiento de datos, se usó el software estadístico SPSS Vers-27, elaborando tablas simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta. Finalmente, se concluyó una existente correlación muy fuerte entre las variables planificación estratégica y proceso administrativo, alcanzando un r= de Pearson de 0,869, afirmando de un vínculo directo y proporcional. A la vez, se logró un sig. Bilateral de 0.00 menor al 0,05, razón por la que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la alterna.

CAPACIDAD DE RESPUESTA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN UN RESTAURANTE DE COMIDA RÁPIDA, LIMA

Jhenifer Helenn Degracia Montero — 2023-12-29

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la capacidad de respuesta y satisfacción de los clientes en un restaurante de comida rápida. La metodología fue de tipo aplicada, estableciendo un diseño no experimental, nivel correlacional y enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 200 y una muestra de 122 clientes. Para el procedimiento de recolección se usó el análisis exploratorio, evaluando las variables capacidad de respuesta y satisfacción de clientes aplicando la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, el mismo que constó de 18 interrogantes para la primera variable y 14 para la segunda, de acuerdo a la escala de Likert. Los resultados para el procesamiento de datos se usó el programa SPSS Vers-26, con datos organizados en cuadros simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta aplicando la estadística descriptiva y estadística inferencial. Concluyendo la existencia de un grado de correlación positiva considerable con un r= 0,744, de la variable Capacidad de Respuesta y satisfacción del cliente, asimismo se llegó a determinar un Sig. Bilateral de 0.000<0,05, permitiendo rechazar la hipótesis nula y aceptar la alterna.

CONDICIONES DE TRABAJO Y ROTACIÓN DE PERSONAL EN UNA EMPRESA DE ALIMENTACIÓN Y DE GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA EN MOQUEGUA

Melisa Melane Quispe Peñafie — 2023-12-29

El estudio tuvo como objetivo fue determinar la relación entre Condiciones de trabajo y Rotación de personal en una empresa de alimentación y de gestión de infraestructura en Moquegua, 2023; el tipo de estudio fue aplicada y diseño no experimental, enfoque cuantitativo y nivel correlacional. La población estuvo conformada por 859 colaboradores y la muestra de 87 empleados en situación activa de la organización Sodexo. Para el procedimiento de recolección se usó el análisis exploratorio, evaluando las variables Condiciones de trabajo y Rotación de personal, a la vez, se utilizó el instrumento cuestionario, que constó de 18 interrogantes para la primera variable y 12 interrogantes para la segunda, de acuerdo con la escala de Likert. Para el procesamiento de datos se usó el programa SPSS Vers-26, con datos organizados en cuadros simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta. Concluyendo de un existente grado de correlación sustancial fuerte a través del coeficiente de Pearson con valor de 0,695 entre condiciones de trabajo y rotación de personal, asimismo, se logró un sig. bilateral de 0,00 menor al 0.05 por lo tanto se rechazó la hipótesis nula y acepto la hipótesis alterna

MARKETING DIGITAL E IMAGEN CORPORATIVA DE LA FARMACIA FARMALUZ EN LA CIUDAD DE PIURA

Liset Meredi Facundo Cruz — 2023-12-29

Este estudio tuvo como objetivo general Determinar la relación entre el Marketing Digital y la Imagen Corporativa de la farmacia Farmaluz en la Ciudad de Piura, 2023. Cuyo método empleado fue del tipo aplicado, diseño no experimental, nivel correlacional y enfoque cuantitativo, la población estuvo conformada por 300 clientes y la muestra fue 169 clientes de la empresa Farmaluz. Para la recolección de los datos se empleó la técnica de la encuesta y su instrumento el cuestionario el cual evaluó al marketing digital y la imagen corporativa con un total de 18 y 16 ítems respectivamente. Asimismo, se empleó una escala ordinal tipo Likert para dar respuesta a las preguntas del cuestionario. Para el procesamiento de datos se empleó el programa SPSS que convirtió los datos en tablas de doble entrada netamente descriptivas y para los resultados inferenciales se empleó el coeficiente de Rho de Spearman para medir la correlación. En conclusión, se determinó una correlación positiva considerable entre el marketing digital y la imagen corporativa, con un coeficiente de Spearman de 0.677. Además, el valor Sig. Bilateral fue de 0.000 que es menor a 0.05. En consecuencia, se descartó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alternativa.

CONTROL ADMINISTRATIVO Y CALIDAD DE SERVICIOS EN TRABAJADORES DE UNA MYPE DE MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE VEHÍCULOS, LIMA

Fidel Angel Salas Gutiérrez — 2023-12-29

La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre el control administrativo y calidad de servicios en trabajadores de una Micro y Pequeña Empresa (MYPE) de mantenimiento y reparación de vehículos automotores Lima, 2023. El método fue de tipo aplicado, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel correlacional. La población y muestra estuvo conformada por 14 trabajadores. El estudio contó con el visto bueno de la empresa. Se utilizó la técnica de la encuesta para recopilar de forma sistémica la información, evaluando las variables control administrativo y calidad de servicios, se estableció al cuestionario como instrumento de recolección de datos que constó de 46 interrogantes de acuerdo a la escala de Likert. Los resultados, para el procesamiento de datos se usó el programa SPSS Versión 26.0, con datos organizados en cuadros simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta. Se concluyó, que se llegó a determinar de una existente correlación positiva muy fuerte de la variable control administrativo y calidad de servicios, alcanzando un valor de r=0,839, ratificando una relación directa y proporcional; a la vez, se logró un sig. Bilateral de 0.00 inferior al 0,05, por ello se llegó a rechazar la hipótesis nula y finalmente aceptar la alterna.

ESTRÉS Y RENDIMIENTO LABORAL EN LOS TRABAJADORES DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA HAGROY ELECTRONIC, LIMA

Anderson Bernardo Moreno Julca — 2023-12-29

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el estrés y rendimiento laboral en los trabajadores del área de producción en la empresa Hagroy Electronic, Lima 2023. El método fue de tipo aplicado, diseño no experimental, nivel correlacional y enfoque cuantitativo. La población y muestra estuvo conformada por 30 trabajadores. Para el procedimiento de recolección se usó el análisis exploratorio, evaluando las variables estrés y rendimiento laboral con el instrumento-cuestionario que constó de 20 interrogantes y 14 para la segunda de acuerdo a la escala de Likert. Los resultados, para el procesamiento de datos se usó el programa SPSS Vers-29, con datos descriptivos, incluyendo porcentajes, frecuencias y tablas cruzadas. Concluyendo la existencia de una correlación positiva media entre las variables estrés y rendimiento laboral. Para ello, se empleó el coeficiente de correlación de Spearman, que arrojó una correlación bilateral de 0.196, con un valor de significancia bilateral de 0.299, el cual supera el umbral de 0.05. Esto llevó a la conclusión de rechazar la hipótesis alternativa y, en su lugar, aceptar la hipótesis nula.

MARKETING EXPERIENCIAL Y CALIDAD DEL SERVICIO EN LA EMPRESA MOTOREPUESTOS ERICK E.I.R.L. SULLANA

Leidy Gianella Juarez Reto — 2023-12-29

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el Marketing Experiencial y Calidad del Servicio en la empresa Motorepuestos Erick EIRL Sullana. El método de estudio fue de tipo aplicada, diseño no experimental, nivel correlacional y enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 180 y una muestra de 124 clientes. Para el procedimiento de recolección se usó el análisis exploratorio, evaluando las variables Marketing Experiencial y Calidad del Servicio con el instrumento-cuestionario que constó de 12 interrogantes para la primera variable y 26 para la segunda de acuerdo a la escala de Likert. Los resultados, para el procesamiento de datos se usó el programa SPSS Vers-26, con datos organizados en cuadros simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta. Concluyendo la existencia de una correlación directa proporcional, entre las variables Marketing Experiencial y Calidad del Servicio, determinando que existe una correlación positiva considerable con un valor de Spearman de r=0.570, donde el resultado de su Sig. Bilateral es 0.00 y por medio de la regla (Sig. 0.000 ≤ 0.05), rechazando la hipótesis nula y aceptando la hipótesis alterna.

INDUCCIÓN DEL PERSONAL Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN LOS TRABAJADORES DE LAS FERRETERIAS MI KARINA, SULLANA

Angie de los Milagros Cornejo Pedrera — 2023-12-29

El estudio tuvo como objetivo Determinar la relación entre la inducción del personal y comportamiento organizacional en los trabajadores de las ferreterías mi Karina, Sullana. El método fue de tipo aplicada, diseño no experimental, nivel correlacional y enfoque cuantitativo. La población y muestra estuvieron conformados por los 32 trabajadores. Para el procedimiento de recolección se usó el análisis exploratorio, evaluando las variables Inducción del personal y comportamiento organizacional con el instrumento-cuestionario que constó de 26 interrogantes para la primera variable y 29 para la segunda de acuerdo a la escala de Likert. Los resultados, para el procesamiento de datos se usó el programa SPSS Vers-26, con datos organizados en cuadros simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta. Concluyendo la existencia de una correlación directa proporcional, entre las variables Inducción del personal y comportamiento organizacional, determinado que existe una correlación positiva considerable con un valor de Spearman de r=0.745, así se utilizó el Rho de Spearman, donde el resultado de su Sig. Bilateral es 0.00 y por medio de la regla (Sig. 0.000 ≤ 0.05), se puede concluir el rechazo de la hipótesis nula y aceptación de la hipótesis alterna.

MARKETING RELACIONAL Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN LA EMPRESA MILENPLAST E.I.R.L. DE PIURA

Mayra Alejandra Lequernaqué Zúñiga — 2023-12-29

La presente investigación se realizó con la finalidad de lograr Determinar la relación del marketing relacional y fidelización de clientes en la empresa MILENPLAST EIRL de Piura, 2023. El método fue de tipo aplicado, diseño no experimental, nivel correlacional y enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 215 y una muestra de 136 clientes. Para el procedimiento de recolección se usó el análisis exploratorio, evaluando las variables marketing relacional y fidelización de clientes, aplico la técnica de la encuesta y el instrumento-cuestionario que constó de 23 interrogantes para la primera variable y 16 para la segunda de acuerdo a la escala de Likert. Los resultados, para el procesamiento de datos se usó el programa SPSS Vers-26, con datos organizados en cuadros simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta. Concluyendo la existencia de una correlación positiva media, entre las variables marketing relacional y fidelización de clientes, determinado por el Spearman con r = 0,469, a la vez, se obtuvo un Sig. 0.000 ≤ 0.05, permitiendo rechazar la hipótesis nula y aceptando la hipótesis alterna.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INTERNA Y MOTIVACIÓN LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA SOCOPUR S.A.C., TARAPOTO

Paolla Valles Cubas — 2023-12-29

El presente artículo tuvo como objetivo determinar la relación entre la responsabilidad social empresarial interna y la motivación laboral en los trabajadores de la compañía Socopur SAC en Tarapoto, 2023. El método utilizado fue el aplicado, junto a un diseño no experimental, de nivel correlacional y un enfoque cuantitativo. La población junto a la muestra estuvo conformada por 60 trabajadores. Se utilizó el método de análisis descriptivo en el proceso de recoleccion de datos para ambas variables, el cual estuvo conformado por dos encuestas con 32 ítems en total, y 16 para cada variable los cuales fueron medidos a través de una escala de Likert. Para los resultados se utilizó el software SPSS 27 en el proceesamiento de datos con la ayuda de tablas cruzadas y estadísticos de correlación. De esta forma, fue posible concluir con la existencia de una correlación considerada altamente significativa entre las variables responsabilidad social empresarial interna y motivación laboral junto a un valor de 0,809 considerado como muy alto en el estadístico del coeficiente de correlación de Pearson. Finalmente, al obtener un valor de Sig. Bilateral de 0,000 fue posible rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna.

MARKETING RELACIONAL Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES DE LA EMPRESA BUENAVISTA LA BOLSA S.A.C., AYACUCHO

Rose Bett Huamán Calderón — 2023-12-29

El propósito del estudio es determinar la relación entre marketing relacional y fidelización de los clientes de la empresa Buenavista la Bolsa S.A.C. de Ayacucho, 2023. El Método utilizado es tipo aplicado, diseño no experimental, nivel de correlación y enfoque cuantitativo. La población se conformó con 280 y por muestra 162 clientes. El procedimiento de recolección implicó un análisis exploratorio, donde se evaluaron las variables del marketing relacional y fidelización del cliente mediante un instrumento de encuesta compuesto por 36 preguntas en escala Likert. Se utilizó SPSS Vers-27 para el procesamiento de datos se organizaron en tablas simples de frecuencia relativa y absoluta de doble entrada. La correlación de Rho Spearman fue 0,877, lo que revela una correlación positiva muy fuerte, lo que confirma la relación directa entre las variables marketing relacional y fidelización del cliente. También se utilizó como criterio la regla de Sig. Bilateral 0.000 (Sig. 0.000 ≤ 0.05), permitiendo rechazar la hipótesis nula y posteriormente acceder la hipótesis alterna.

MARKETING RELACIONAL Y CALIDAD DE SERVICIO EN LA EMPRESA DISTRIBUIDORA YAVIL S.A., TARAPOTO

Lys Denny Epquin Carbajal — 2023-12-29

La presente investigación tuvo como objetivo Determinar la relación entre el marketing relacional y calidad de servicio en la empresa Distribuidora YAVIL S.A., Tarapoto 2023. El método fue de tipo aplicado con diseño no experimental a un nivel correlacional de enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 200 y una muestra de 132 clientes. En el procedimiento de recolección de datos se utilizó un análisis descriptivo, lo cual, se evaluó las variables marketing relacional y calidad de servicio a través de un cuestionario como instrumento que se basó en 16 interrogantes en la primera variable y 32 en la segunda variable acorde a la escala de Likert. En los resultados se utilizó el programa SPSS V. 29 para lograr procesar los datos obtenidos que fueron organizados en tablas de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta. Se concluyó la existencia de una correlación positiva moderada con un valor de r=0.579 utilizando el Rho de Spearman, con un resultado de su Sig. Bilateral es <.001 logrando ser menor a 0.05 descartando la hipótesis nula y aceptando la hipótesis alterna.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DEL CENTRO DE SALUD SAN JOAQUÍN, ICA

Vanessa Milagros Gómez Jordan — 2023-12-29

El propósito de la investigación consistió en establecer la relación entre la comunicación organizacional y el rendimiento laboral de los empleados del Centro de Salud San Joaquín en la ciudad de Ica. En términos de metodología, se llevó a cabo un estudio aplicado con un diseño no experimental, utilizando un enfoque cuantitativo y un nivel correlacional. La población y la muestra se conformaron por 40 trabajadores. Se implementó un cuestionario como herramienta de recolección de datos, compuesto por 19 preguntas relacionadas con la comunicación organizacional y 18 preguntas asociadas al rendimiento laboral, utilizando la escala de Likert. Para el análisis de datos, se empleó el software SPSS Versión 26 y los resultados se presentaron en tablas de doble entrada con frecuencias relativas y absolutas. Los resultados de la investigación señalaron una correlación positiva muy fuerte de 0.779 entre la comunicación organizacional y el rendimiento laboral. Además, el valor de significancia bilateral fue de 0.000, inferior a 0.05, lo que llevó al rechazo de la hipótesis nula y a la aceptación de la hipótesis alternativa.

PANORAMA DEL FACTOR DE SOPORTE Y ATRACCIÓN DE LA OFERTA TURÍSTICA DEL CENTRO HISTÓRICO EN TUNJA (COLOMBIA)

Gloria Maria Cetina Briceño — 2023-12-29

La ciudad de Tunja representa uno de los puntos neurálgicos del departamento de Boyacá (Colombia), en materia de cultura, arquitectura, arqueología, historia, artesanía y máxime, en cuestiones religiosas. Además, figura como el eje geopolítico y económico, en cuanto a que en la ciudad y en sus alrededores confluye gran parte del desarrollo urbanístico y turístico del departamento. El objetivo fue realizar un análisis del estado de algunos elementos de la oferta turística del centro histórico de Tunja. Este se efectuó bajo la guía del modelo de competitividad de destinos “Calgary” propuesto por los teóricos Ritchie y Crouch. La investigación empleó el enfoque cualitativo, con una muestra por saturación de 37 participantes pertenecientes a los diferentes roles del sector turístico. Los resultados reflejan que existen elementos de la oferta turística que podrían aportar al desarrollo turístico de la ciudad en criterios de sostenibilidad y engranaje de los integrantes comprometidos en el encadenamiento de valor. Los datos recopilados representan un insumo para el esbozo de estrategias para afincar el desarrollo turístico local. Es apremiante potenciar la riqueza cultural, histórica y religiosa de la ciudad de Tunja, con un sentido de divulgación, preservación, conservación de los bienes culturales de índole material e inmaterial.

E- COMMERCE PARA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS COMERCIALES

Carlos Rivoin López — 2023-12-29

El artículo de revisión científica literaria analizó la influencia del comercio electrónico en la rentabilidad de las empresas comerciales. Se desarrolló una metodología que consistió en la búsqueda de artículos indexados a las bases de datos tales como ProQuest, Scielo, Scopus, Science Direct, Web Of Science, Dialnet y Redalyc, de los cuales se analizaron 51 artículos según los criterios como el año de publicación, el área de investigación, el idioma y la relación con el tema central. Los principales resultados de la investigación permitieron determinar que el ecommerce ejercía influencia en la rentabilidad de las empresas, al implementar estrategias digitales a través del ecommerce, se percibía mayores ventas y una disminución de los costos operativos, lo que implicó un impacto económico positivo en la rentabilidad. Se concluyó que, en un mundo globalizado y socialmente cambiante, el comercio electrónico representaba un modelo de negocio innovador, por ello, elevaba la eficiencia de la organización al mejorar significativamente sus ganancias económicas y financieras; permitiendo alcanzar mayores niveles de rentabilidad.

VALOR PERCIBIDO Y LA LEALTAD DE LOS CLIENTES EN EL SECTOR GASTRONÓMICO

Vanesa Becerra Zuloeta — 2023-12-29

La presente investigación tuvo como objetivo general analizar la relación existente entre el valor percibido y la lealtad de los clientes en el sector gastronómico, el cual se realizó a través de una investigación bibliográfica en donde se ha considero 50 artículos en total, de las cuales 20 artículos citados están en el idioma extranjero (ingles), todas ellas encontradas en fuentes científicas fidedignas. Además, cada antecedente se redactó considerando al autor, año, titulo, vinculo, etc. Los cuales sirvieron para un mejor estudio; de acuerdo a lo indagado llegamos a deducir que el valor percibido y la lealtad en los clientes guardan relación, puesto que se apoyan una de otra para obtener mejores resultados en el proceso de atención al cliente. Asimismo, se reconoció que las teorías de la lealtad explican que el servicio y el producto siempre tienen que estar por sobre las expectativas de los clientes, los elementos fundamentales para construir el valor percibido se enfocan en psicológico o lo emocional, y finalmente las estrategias que se describieron son, la medición y la revisión de la percepción de los clientes a través del modelo SERVQUAL, uso de redes sociales, RSU, blockchain y la diferenciación de los productos.

COMPETENCIAS PROFESIONALES Y EMPLEABILIDAD DE EGRESADOS DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO, 2016-2020

Esther Leonor Vásquez Díaz — 2023-12-29

Se investigó la relación entre las competencias profesionales y la empleabilidad en los egresados de la Escuela de Administración de Empresas de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo USAT, 2016-2020. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, de alcance descriptivo-correlacional. El diseño fue descriptivo-correlacional con enfoque cuantitativo transversal, para ello se determinaron dos grupos para la investigación, el de egresados de la escuela de Administración de Empresas USAT y el sector empresarial. Se les aplicó un instrumento para medir competencias profesionales y empleabilidad basadas en el modelo CANVAS. Ambas escalas se evaluaron de acuerdo a métodos de validez y confiabilidad, siendo aptas para su uso en la población objetivo. Los resultados demuestran que existe relación directa significativa entre las competencias profesionales y la empleabilidad en los egresados (Rho= ,664; p= ,000); asimismo, las competencias profesionales en las cuales los profesionales demostraron mayor destreza son en las que comprenden los factores personales y profesionales. Llegando a la conclusión, que, a mayor grado de competencias profesionales, mayor será el grado de empleabilidad.

EL TELETRABAJO PARA INCREMENTAR EL DESEMPEÑO LABORAL EN LAS ENTIDADES DEL ESTADO

Thalya Antonella Ramos Cárdenas — 2023-12-29

Este artículo de revisión científica analizó el teletrabajo para incrementar el desempeño laboral de los colaboradores en las Entidades del Estado. Para cumplir este objetivo, se siguió una metodología que implicó la búsqueda de 51 artículos en bases de datos como ProQuest, Scielo, Scopus, Dialnet, EBSCO y Redalyc; dichos artículos se seleccionaron considerando el año de publicación, el área de investigación, el idioma y su relevancia para el tema central. Los resultados de la investigación revelaron que la gestión del teletrabajo se ha convertido en una modalidad viable gracias al uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Esto ha beneficiado a los servidores públicos al permitirles llevar a cabo sus funciones fuera de las instalaciones de la entidad, lo que incluye trabajar desde sus hogares o lugares distintos al centro laboral. Este enfoque ha demostrado ventajas tanto para los trabajadores, al reducir los costos asociados, como para los empleadores, al disminuir los gastos laborales. Se concluyó que, en un mundo en constante cambio, la adopción del teletrabajo ofrece numerosos beneficios a los colaboradores, permitiéndoles un mayor control sobre su tiempo y actividades, lo que, a su vez, contribuye a su bienestar y mejora su desempeño laboral. En resumen, la gestión del teletrabajo, respaldada por el uso de las TIC, ha demostrado ser una estrategia eficaz para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores en las Entidades del Estado, al tiempo que ofrece ventajas significativas tanto para los trabajadores como para los empleadores.

PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y PRESUPUESTO PARTICIPATIVO EN LAS MUNICIPALIDADES DEL ESTADO EN EL PERÚ

Jeimi Narcizita Nayelli Carlos Arosemena — 2023-12-29

La participación ciudadana y el PP son mecanismos fundamentales en la toma de decisiones que se realiza en conjunto al estado, priorizando el desarrollo económico y comunitario en la comunidad, hoy en día existen deficiencias de ambas partes, por el desconocimiento que tiene la sociedad con respecto al tema y cómo se conectan las dos, es por ello que esta investigación está enfocada en determinar la relación de ambos temas. El estudio se efectuó bajo un patrón de análisis cualitativa, empleando una metodología de estudio y compilación de 51 artículos registrados, relacionado con el tema elaborado, teniendo en cuenta los criterios previos para dicha elaboración, considerando la base de datos, idioma, año de publicación desde el 2019 hasta el presente año, así mismo teniendo en cuenta el área de investigación, tipo de recurso. Para darle comienzo a este artículo fue fundamental recurrir a diversas fuentes de investigación de nivel internacional, nacional y local, siempre prevaleciendo diferentes autores, mediante las bases de datos que son: My Loft, Primo Discovery, Alicia Concytec, Redalyc, otros repositorios confiables, webs especializadas. El objetivo general fue determinar la relación entre participación ciudadana y el PP en las municipalidades del estado en el Perú, llegando a la conclusión que, si existe relación de ambos temas que forma parte para el crecimiento tanto de la gestión pública cómo de la comunidad, así mismo se tuvo que conocer como es la participación ciudadana en el Perú, los procesos que emplea el PP y la importancia que tiene este en la gestión