Ramos Díaz, A.M. y Bustamante Quintana, P.H. 2019. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS BLANDAS PARA MEJORAR EL LIDERAZGO EN LOS SUPERVISORES DE VENTAS DEL CALL CENTER DE AREQUIPA. ’Epistemia. 3, 2 (sep. 2019), 31–38. DOI:https://doi.org/10.26495/re.v1i2.1120.