Ramos Díaz, A. M., & Bustamante Quintana, P. H. (2019). ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS BLANDAS PARA MEJORAR EL LIDERAZGO EN LOS SUPERVISORES DE VENTAS DEL CALL CENTER DE AREQUIPA. ’Epistemia, 3(2), 31–38. https://doi.org/10.26495/re.v1i2.1120