Santa Cruz López, M. I., Collantes Diez, Ángel J. y Nauca Torres, E. S. (2020) «ESTRATEGIAS DE CALIDAD DE SERVICIO PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE UNA EMPRESA PRIVADA», Revista Científica Epistemia, 4(2). doi: 10.26495/re.v4i2.1322.