E. V. Ramos Farroñán, M. C. Reaño Sánchez, y N. T. Zuazo Olaya, «METODOLOGÍA CANVAS Y PLAN DE MARKETING PARA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN EL RUBRO DE DULCES ARTESANALES CHICLAYO», re, vol. 4, n.º 1, pp. 48–60, jul. 2020.