Ramos Farroñán, E. V., M. C. Reaño Sánchez, y N. T. Zuazo Olaya. «METODOLOGÍA ANVAS LAN E ARKETING ARA FIDELIZACIÓN E LIENTES N L UBRO E ULCES RTESANALES HICLAYO». evista Científica pistemia, vol. 4, n.º 1, julio de 2020, pp. 48-60, doi:10.26495/re.v4i1.1308.