RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO MODELO DE
GESTIÓN MUNICIPAL EN EL DISTRITO DE PÁTAPO, CHICLAYO
SOCIAL
RESPONSIBILITY AS A MUNICIPAL MANAGEMENT MODEL IN THE PÁTAPO DISTRICT, CHICLAYO
Katia Denisse Asenjo Hernández1
Carlos
Javier Guevara Rodríguez2
Fecha de recepción: 08 de abril del
2020
Fecha de aceptación: 19 de mayo del
2020
DOI: https://doi.org/10.26495/rch.v4i1.1287
Resumen:
El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre la
responsabilidad social con el modelo de gestión municipal en el distrito de
Pátapo, Chiclayo. La investigación es cuantitativa y de tipo
descriptivo con diseño – correlacional, esta investigación
se ha desarrollado teniendo en consideración una muestra de
97 trabajadores de la Municipalidad distrital
de Pátapo en el año 2019.
Para la recolección
de
datos se utilizó la técnica de la
encuesta y como instrumentos cuestionarios sobre la responsabilidad social y la
gestión municipal. El análisis y procesamiento de los datos se llevó a cabo utilizando la estadística descriptiva e inferencial
y para hacer la valoración de ambas
encuestas, se utilizó la escala de Liker para determinar la fiabilidad de los
datos recogidos en la encuesta, donde los resultados obtenidos fueron
procesados a través del Coeficiente de Alfa de Cronbach, y a su vez, se tuvo
que utilizar el programa informático SPSS 19; para hallar los datos estadísticos,
que posteriormente y con rigurosidad científica fueron analizados,
interpretados y presentados en tablas,
para ello se utilizó el método cuantitativo. Asimismo de utilizó el coeficiente
de correlación de Spearman. Finalmente se concluye que existe una
relación directa positiva significativa r = ,888 de muy buena entre la
responsabilidad social y el modelo de gestión de municipalidad del distrito de
Pátapo, A mayor responsabilidad social el modelo de gestión de la municipalidad
será más eficiente.
Palabras claves: Responsabilidad social,
gestión pública, municipio.
Abstract
The objective of the research was to determine
the relationship between social responsibility with the municipal management
model in the Pátapo district, Chiclayo. The research is quantitative and
descriptive with a correlational design, this research has been developed
taking into account a sample of 97 workers from the district Municipality of
Pátapo in 2019. For the data collection, the
survey technique was used and as questionnaire instruments on social
responsibility and municipal management. The analysis and processing of the data was carried out
using descriptive and inferential statistics and to make the assessment of both
surveys, the Liker scale was used to determine the reliability of the data
collected in the survey, where the results obtained were processed through the
Cronbach's Alpha Coefficient,
and in
_________________________
1Magister en Gestión
Pública, por la Universidad César Vallejo, asenjo014@hotmail.com, https://orcid.org/0000-0001-8329-8946
2Magister en Ciencias de la Educación con mención en Investigación
y Docencia, Docente de la Universidad César Vallejo, Chiclayo –
Perú,supayamiski@hotmail.com, https://orcid.org/0000-0002-8825-3744
turn, the
SPSS 19 software had to be used; To find the statistical data, which were
subsequently analyzed and interpreted with scientific rigor and presented in
tables, the quantitative method was used. The Spearman correlation coefficient
was also used. Finally, it is concluded that there is a significant positive
direct relationship r =, 888 of very good between social responsibility and the
management model of the municipality of the district of Pátapo. The more social
responsibility the management model of the municipality will be more efficient.
Keywords: Social responsibility, public management, municipality.
1.
Introducción
La finalidad de la responsabilidad social tiende hacer una tendencia que ha logrado tener una gran relevancia, la obligación social alcanzada deben superar la perspectiva lucrativa y legal; por ello Gil (2013), presupone que la responsabilidad social promovida desde la gestión empresarial ya no puede estar solo limitada a los juegos de la oferta y las demandas sino debe acarrear como una pieza clave para desarrollarse económicamente y social de cualquier nación, ser agente promotor activo y solidario de la sustentabilidad, colectividad donde se desenvuelven.
Es
por ello que precisamos la relevancia de la responsabilidad social ya que ha
emergido desde las ondas preocupaciones, de tal forma que las Naciones Unidas
inició la recomendación de la publicación del informe relacionado al Pacto
Mundial donde los países adherentes son firmantes y a la vez avaladores de
dichos principios encarnados en la International
Standard Organization – ISO, a su vez subscribió la Norma ISO 26000, la
responsabilidad social internacional, entre otras. Estas normas se elevan a la
razón de ser en exhortar a las instituciones a poner en práctica las guías para
consolidar en la contribución de la tan ansiada sostenibilidad en las diversas
regiones del mundo.
Según
Núñez (2016), acotó que en los círculos empresariales y académicos se está
volviendo común hablar de la responsabilidad social, esto trae en evidencia que
estamos ante nuevos desafíos que la sociedad contemporánea está experimentando.
Por otro lado, se le ha otorgado una importancia legal en ciertos países como
Argentina, Chile, México y en especial el Perú, INDECPI aprobó la Norma de
responsabilidad social ISO 26000. 2010. Es preciso aclarar que su aplicación no
es forzosa aun, salvo en las dimensiones una función orientadora, en tal
sentido no es certificable.
Para
ISO 26000, la propia norma se define como el compromiso honesto y solidario de
una organización por medir y contrarrestar sus prácticas mitigando impactos que
puedan vulnerar el medio ambiente o la dignidad humana directa o indirecta a
corto o largo plazo en tal medida aconseja evaluar sus decisiones promoviendo
una conducta ética de conformidad con la legislación aplicable, el cumplimiento
de las políticas de estado.
Andrews
(2016), resalta lo importante y provechoso que resulta la filosofía de la
responsabilidad social en la visión de la planificación y por ende en la
ejecución de los trabajos u obras planificadas ya que estos son considerados como
factores significativos para la evaluación y desarrollo de una nación.
Para Artigas (2012), refiere que la
responsabilidad social municipal asume acciones voluntarias por la entidad y
adaptada a su propia visión que genera un efecto tangible, real para los
colaboradores (obreros o empleados), quienes son respetados como parte esencial
del entorno interno, así como también los ciudadanos y las comunidades
circundantes. Con respecto a los trabajadores López, (2018), induce que las
acciones del municipio apuntan a medir su equilibrio permanente en términos de
capacitación, trabajo, y ocio, contratación no arbitraria, igualdad de salario
y perspectivas de carrera. Con respecto a los ciudadanos y las comunidades, se
consideran prioritarias las siguientes áreas: relaciones existentes con las
comunidades, inversión social y trabajo voluntario.
Y dentro de este contexto, en lo
sustentado anteriormente podemos tomar el caso de la municipalidad limeña de
San Juan de Miraflores considerado gracias a sus esfuerzos de gestión en el
marco del tema eje de la guía ISO 26000, correspondiente a medio ambiente ha
logrado posicionarse como el primer distrito ecológico de Lima gracias a su
puesta en marcha de su proyecto de riego a parques y jardines con aguas
residuales tratadas para así poder reforestar y mantener sus aéreas verdes.
Por otro lado una nueva experiencia
ya conocida por todos los involucrados en gestión municipal tal como lo precisa
Marquina (2016), la encontramos en la municipalidad de Surco, pioneros en estructurar
su plan de reciclaje y además es considerado gracias a la acción conjunta y
comprometida de sus trabajadores y los de líderes locales se ha venido a llamar
el primer distrito turístico ecológico.
No podemos dejar de mencionar a la
municipalidad de San Borja también considerado distrito ecológico con su plan
de San Borja en bici para evitar la contaminación, acciones trascendentales y
de urgente imitación por las municipalices en todo el Perú.
La
función del sector público frente a la responsabilidad social, a reflexión de
los académicos como Moon (2010), ha de alinearse a la consolidación de
operaciones promoción de la misma. Para Fox (2014), resalta el papel del sector
público frente al compromiso de la responsabilidad social consistente en exigir,
proveer, asistir y suministrar, acciones que son propias de las entidades
públicas con carácter socialmente responsables. Esto supone el rol para
promover acciones en defensa sostenible del área geográfica, el diseño y
ejecución de políticas sostenibles en la administración local.
De lo expuesto anteriormente, la
incorporación de la responsabilidad social a los criterios de las entidades en
especial a los gobiernos públicos locales ha de estimular mejoras en sus obras.
La importancia de la responsabilidad social radica en el bienestar social para
los trabajadores y la comunidad involucrada, es establecer una política
diferente y un valor agregado en la búsqueda de un entorno competitivo
superior, en el que no se interrumpan los beneficios particulares de los grupos
involucrados en las muchas técnicas de la sociedad; Incluyendo las reglas de su
regulación política, las consecuencias industriales y el medio ambiente.
En tal sentido Bautista (2015),
fiel a sus convicciones democráticas reconoce que muchas gestiones locales no
aprovechan la autonomía que les da la ley para planificar acciones que estén
acordes a los últimos cambios en el mundo sin sesgos políticos e interesase
personales. La facultad de servir con verdadero sentido de responsabilidad
social es una lucha silenciosa cuyo camino ya se empezó a recorrer.
Por lo expuesto anteriormente nos
en camina a cerrar una brecha a la indiferencia entre gestión y realidad local
con miras al mundo, es por ello que se hace de imperiosa necesidad seguir
insistiendo brindar alcances de acercamientos de nuevas políticas de gestión,
modelos que puedan contribuir al cambio con goce de sostenibilidad regional
pensando en el futuro que la coexistencia de las personas y sus actividades no
deben ser perjudiciales a su entorno sino potencialmente de uso renovable.
Por otro lado Vignolo (2017), este
autor nos acerca a los nuevos conceptos de gestión municipal como un modelo
diferente que pone entre líneas la participación activa de las comunidades
siendo este un eje considerado en los contenidos de la norma ISO 26000.
Entre
los trabajos previos y antecedentes tenemos:
Ramos
(2013), demostró en la tesis denominada “Responsabilidad social empresarial de
las entidades del sector salud: Los códigos de buen gobierno, ética y conducta
de las principales entidades promotoras de salud colombianas, arribando a las
conclusiones siguientes: El bien común se logrará con el diálogo entre los
agentes involucrados o sea entre empresa, entidades de salud, la comunidad y el
sector empresarial debe dirigir sus esfuerzos a cumplir sus metas articulando
la participación del sector público el cual se debe manejar bajo el marco de
una política liberal, que sobrelleve a la optimización positiva en el uso de
recursos.
Del
Castillo (2015), publicó su tesis “Análisis de la efectividad de la Mesa de
Diálogo de Responsabilidad Social como promotora del desarrollo de la Provincia
de Talara, Piura, Perú Periodo 2012 - 2013”, El autor concluye; que una
estrategia positiva es la mesa de diálogo bajo el modelo ISO 26000 ya que
cuenta con una aceptación por la sociedad civil en su gran mayoría, generando
un impacto favorable en la opinión pública y por ende repercutiendo sobre el
progreso ansiado regional aunque sea pequeño.
Quispe (2017), presentó su tesis
“Responsabilidad social y gestión del riesgo de desastres de los empleados en
la Municipalidad Provincial de Ica, 2017”. Se halló una correspondencia
afirmativa entre la variable responsabilidad social y la variable gestión del
riesgo de desastres, siendo la población los servidores públicos.
Tesen (2015), presentó las tesis
“La Responsabilidad Social Municipal y el Impacto Ambiental en la Municipalidad
de Olmos, 2016”. El autor determinó la relación entre la responsabilidad social
municipal y el impacto ambiental en la comuna olmana.
Ruiz (2018), en su tesis
“Responsabilidad Social y su Influencia en Gestión Gubernamental en el
Municipio de Mocupe, 2018”. Investigación que demostró que la responsabilidad
social y la imagen institucional a percepción de los interesados, se obtuvieron
que, existe un nivel regular entre ambos. El nivel de responsabilidad social
tanto del punto de vista de los trabajadores encuestados y usuarios, es de un
nivel regular con un 71% y 74% correspondientemente.
Además, Gómez (2016), refiere que
el cimiento de la responsabilidad social se basa en la teoría de los Stakeholders y el estado de bienestar;
es decir, ser el hombre un ser social, el sujeto y el fin de la sociedad y
todas las instituciones son y deben ser la persona humana. Hacer negocios sobre
la base de principios éticos y de conformidad con la ley, es decir la empresa
(y no el empleador) tiene un papel que desempeñar ante la sociedad, ante el
entorno en el que opera de forma ética, y basada en la legalidad es realmente
estratégica, ya que genera: Incremento de la productividad, lealtad del
cliente, acceso al mercado, credibilidad.
Si se admite que
los órganos de gestión local municipal se gerencian como cualquier organización
empresarial aplicando sus programas de forma articulada al sistema económico,
político y social logrando con ello un sólido ecosistema donde participan un
sin número de actores con gran iniciativa de éxito y progreso aquellos
conocidos como stakeholders (grupos
de interés en español), al interés que un individuo tiene sobre algo o alguien.
Después
de haber desarrollado la realidad problemática y descrito la teoría de ambas
variables y entendiéndose estos aspectos, la municipalidad distrital de Pátapo,
al igual que muchos gobiernos locales presenta algunos desaciertos que no
permiten administrar aun con eficiencia los servicios públicos municipales, se
reconoce el esfuerzo pero aún falta afianzar resultados lo cual no permite que se ejecuten la mayor
cantidad de obras públicas, teniendo deficiencias desde la pre inversión,
inversión y post inversión; es por ello que son pocas aún las obras publicas se
vienen ejecutando de manera que no son parte relevante del gasto presupuestario
de la institución mencionada, de manera que resulte la existencia de un mayor control, verificaciones y
supervisiones durante la realización de estas, indistintamente de la modalidad
de ejecución; a pesar de ello existen trabajadores que muestran indicios
importantes de contribuir en mejorar la gestión municipal mostrando su interés
en la participación de talleres y capacitaciones de inducción ya que son pocos los que contribuyen a la
elaboración de proyectos e iniciativas
teniendo como principios elementales la responsabilidad social pues los que se
realizan aún falta profundizar con algunos de los estándares establecidos en la
normativa vigente del ISO 26000 para que su reconocimiento de buena gestión sea
respaldada;
Por
otro lado, se vienen desarrollando estrategias algunas pertinentes sobre la
responsabilidad social, tal es el caso
del ahorro de la energía eléctrica y el uso racional del papel promoviéndose la
reutilización del mismo, se ha puesto énfasis en la conservación de áreas
verdes en el distrito y anexos aun que adolecen aun de una iniciativa para su
permanente mantenimiento, se ha podido percibir una adecuada atención al
usuario y aunque los propios trabajadores reconocen el
esfuerzo aun no es suficiente, perciben que la gestión municipal como buena
pero que hay acciones que dificultan la ejecución de obras en provecho de la
población, En relación lo descrito se formula la pregunta: ¿Cuál es la relación que existe entre la
responsabilidad social con el modelo de gestión municipal en el Distrito de
Pátapo, Chiclayo? Para ello tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la
responsabilidad social con el modelo de gestión municipal en el Distrito de
Pátapo, Chiclayo. Así como los objetivos específicos son: Identificar el
nivel de compromiso de la responsabilidad social de la Municipalidad Distrital
de Pátapo; medir el nivel de desarrollo del modelo de gestión de la
Municipalidad Distrital de Pátapo; establecer la relación que existe entre la responsabilidad social
con el modelo de gestión municipal en el Distrito de Pátapo, Chiclayo.
La
presente investigación resulta ser de mucha importancia para la sociedad, ya
que a través de ella permitirá hacer un diagnóstico de cómo está la gestión del
municipio de Pátapo y el análisis permitirá plantear una propuesta de mejora de
gestión para integrar las dimensiones de la Responsabilidad social como un
elemento esencial del desarrollo sostenible. Asimismo es relevante porque el
nuevo modelo gestión municipal permite identificar, analizar y disminuir a los
factores de riesgo en beneficio de la población, además la
responsabilidad social es una política que debe practicar la administración
pública; por lo tanto, los beneficiarios internos serán los mismo trabajadores
y los externos
será la población, ya que los objetivos de la municipalidad contribuirá con el bienestar
de los ciudadanos y compromiso para mitigar los problemas sociales.
2.
Material
y método
La investigación es de tipo cuantitativo y de diseño
descriptivo correlacional. Para llevar a cabo la investigación se ha utilizado las técnicas de gabinete y de campo.
Asimismo el instrumento que permitió el recojo de datos fue el
cuestionario, que se aplicó a los trabajadores de la Municipalidad del Distrito de
Pátapo. En la investigación la población estuvo conformada por los empleados de
la municipalidad
y la muestra está representada por 97 empleados de la Municipalidad, entre
estables y contratados.
La validez de instrumentos estuvo a cargo bajo la
opinión de 3 expertos con grado de doctor o magister, quienes dieron juicios
sobre los instrumentos, es decir en base a los criterios de; redacción,
pertinencia, coherencia, adecuación y comprensión, si fueron coherentes con
respecto a las variables, dimensiones e indicadores. Para
determinar la fiabilidad de los datos acopiados en la encuesta, el cuyo resultados
fueron procesados basándonos en el Coeficiente de Alfa de Cronbach (Hernández,
2014). Para el análisis de datos se procedió hacer uso del coeficiente
de Alfa de Cronbach vía SPSS 19; para hallar los datos estadísticos, y luego
fueron analizados interpretados y presentados en tablas, el método cuantitativo fue necesario. Así mismo de utilizó el
coeficiente de correlación de Spearman.
3. Resultados.
Los resultados obtenidos de la
aplicación de los instrumentos de la encuesta, se presentan en tablas
estadísticas y gráficos, teniendo en cuenta el siguiente orden:
Responsabilidad
Social
Tabla N°01
Estadísticos
descriptivos de la población bajo estudio según la Responsabilidad Social. Municipalidad Distrital de Pátapo. Diciembre
2019
|
|
Responsabilidad
social |
|
Media |
87,0412 |
|
Mediana |
87,0000 |
|
Moda |
78,00 |
|
Desv.
típ. |
11,95993 |
|
Varianza |
143,040 |
|
Rango |
45,00 |
|
Mínimo |
65,00 |
|
Máximo |
110,00 |
|
Suma |
8443,00 |
Fuente: Encuesta a los empleados de la Municipalidad
Distrital de Pátapo. Diciembre 2019.
Los resultados de los datos
recogidos sobre responsabilidad social muestran una media de 87 puntos, la
desviación típica de 11,95 puntos, un rango de 45 puntos entre el mínimo y el
máximo. Según el promedio obtenido se ubican en el nivel BUENO, según la escala
establecida en el baremo.
Tabla N°02
Frecuencia del Nivel de Responsabilidad Social
de los empleados de la Municipalidad
Distrital de Pátapo. Diciembre 2019
|
NIVEL |
Frecuencia (fi) |
Porcentaje (%) |
|
65 - 72 |
10 |
10.31 |
|
73 - 96 |
60 |
61.86 |
|
97 - 110 |
27 |
27.84 |
|
Total |
97 |
100.00 |
Fuente: Encuesta a los empleados de la Municipalidad Distrital de Pátapo.
Diciembre 2019.
En la tabla se observa
que del 100% de encuestados, el 62% se ubican la sobre responsabilidad social
en el nivel bueno, el 28% nivel muy bueno y el 10% en el nivel regular según la
escala establecida en el baremo.
Tabla N°03
Frecuencia según la categoría de la
Responsabilidad Social de los empleados de la Municipalidad Distrital de
Pátapo. Diciembre 2019
|
CATEGORIA |
COMPROMISO CON EL PUBLICO |
COMPROMISO CON LA COMUNIDAD |
PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE |
COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA |
||||
|
Frecuencia (fi) |
Porcentaje (%) |
Frecuencia (fi) |
Porcentaje (%) |
Frecuencia (fi) |
Porcentaje (%) |
Frecuencia (fi) |
Porcentaje (%) |
|
|
Muy bueno |
23 |
23.71 |
29 |
29.90 |
30 |
30.93 |
30 |
30.93 |
|
Bueno |
43 |
44.33 |
41 |
42.27 |
47 |
48.45 |
53 |
54.64 |
|
Regular |
31 |
31.96 |
26 |
26.80 |
20 |
20.62 |
14 |
14.43 |
|
Bajo |
1 |
1.03 |
||||||
|
Deficiente |
||||||||
|
TOTAL |
97 |
100 |
97 |
100 |
97 |
100 |
97 |
100 |
Fuente: Encuesta a los empleados de la Municipalidad
Distrital de Pátapo. Diciembre 2019.
Podemos
observar que de los resultados más del 40% de los encuestados en cada una de
las dimensiones sobre responsabilidad social, muestran un nivel bueno; mientras
que más del 20% muestran un nivel muy bueno.
Gestión
municipal
Tabla N°04
Estadísticos descriptivos de la población bajo
estudio según la Gestión Municipal. Municipalidad Distrital de Pátapo.
Diciembre 2019
|
|
GESTION |
|
Media |
94,0825 |
|
Mediana |
94,0000 |
|
Moda |
106,00 |
|
Desv. típ. |
12,17466 |
|
Varianza |
148,222 |
|
Rango |
48,00 |
|
Mínimo |
70,00 |
|
Máximo |
118,00 |
|
Suma |
9126,00 |
Fuente: Encuesta a los empleados de la Municipalidad
Distrital de Pátapo. Diciembre 2019.
Los resultados de los datos
recogidos sobre modelo de gestión
municipal muestran una media de 94 puntos, la desviación típica de 12,17
puntos, un rango de 48 puntos entre el mínimo y el máximo. Según el promedio
obtenido se ubican en el nivel BUENO, según la escala establecida en el baremo.
Tabla N°05:
Frecuencia del Nivel de
Gestión Municipal de los empleados de la Municipalidad Distrital de Pátapo.
Diciembre 2019
|
NIVEL |
Frecuencia (fi) |
Porcentaje (%) |
|
70 - 73 |
4 |
4.12 |
|
74 - 95 |
50 |
51.55 |
|
98 - 118 |
43 |
44.33 |
|
Total |
97 |
100.00 |
Fuente:
Encuesta a los empleados de la Municipalidad
Distrital de Pátapo. Diciembre 2019.
En la tabla adjunta de
frecuencias, los resultados de los datos recogidos del 100% de encuestados, el
52% se ubican el modelo gestión municipal en un nivel bueno, el 44% nivel muy
bueno y el 4% en el nivel regular.
Tabla N°06
Frecuencia
según la categoría de Gestión Municipal de los empleados de la Municipalidad
Distrital de Pátapo. Diciembre 2019
|
CATEGORIA |
DESARROLLO ORGANIZACIONAL |
FINANZAS MUNICIPALES |
SERVICIOS Y PROYECTOS |
GOBERNABILIDAD DEMOCRATICA |
||||
|
Frecuencia (fi) |
Porcentaje (%) |
Frecuencia (fi) |
Porcentaje (%) |
Frecuencia (fi) |
Porcentaje (%) |
Frecuencia (fi) |
Porcentaje (%) |
|
|
Muy bueno |
41 |
42.27 |
46 |
47.42 |
48 |
49.48 |
48 |
49.48 |
|
Bueno |
43 |
44.33 |
43 |
44.33 |
40 |
41.24 |
45 |
46.39 |
|
Regular |
13 |
13.40 |
8 |
8.25 |
9 |
9.28 |
4 |
4.12 |
|
Bajo |
||||||||
|
Deficiente |
||||||||
|
TOTAL |
97 |
100 |
97 |
100 |
97 |
100 |
97 |
100 |
Fuente: Encuesta a los empleados de la Municipalidad
Distrital de Pátapo. Diciembre 2019.
Del
total de entrevistados, más del 40% muestra un nivel muy bueno en cada una de
las dimensiones de la gestión municipal.
Tabla N°07
Correlación entre las dimensiones de
responsabilidad social y modelo de gestión municipal. Municipalidad
Distrital de Pátapo. Diciembre 2019
|
Correlación entre la dimensión |
Compromiso con el público |
Desarrollo organizacional |
||||||||||
|
Rho
de Spearman |
Compromiso
con el público |
Coeficiente
de correlación |
1,000 |
,753** |
||||||||
|
Sig.
(bilateral) |
. |
,000 |
||||||||||
|
N |
97 |
97 |
||||||||||
|
Correlación entre la
dimensión |
Compromiso con la comunidad. |
Finanzas municipales |
||||||||||
|
Rho
de Spearman |
Compromiso
con la comunidad |
Coeficiente
de correlación |
1,000 |
,761** |
||||||||
|
Sig.
(bilateral) |
. |
,000 |
||||||||||
|
N |
97 |
97 |
||||||||||
|
Correlación entre la
dimensión |
Preservación del medio ambiente |
Servicios y proyectos |
||||||||||
|
Rho
de Spearman |
Preservación
del medio ambiente |
Coeficiente
de correlación |
1,000 |
,716** |
||||||||
|
Sig.
(bilateral) |
. |
,000 |
||||||||||
|
N |
97 |
97 |
||||||||||
|
Correlación entre la
dimensión |
Competitividad de la empresa |
Gobernabilidad democrática. |
||||||||||
|
Rho
de Spearman |
Competitividad
de la empresa |
Coeficiente
de correlación |
1,000 |
,649** |
||||||||
|
Sig.
(bilateral) |
. |
,000 |
||||||||||
|
N |
97 |
97 |
||||||||||
|
**.
La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral). |
||||||||||||
En la tabla, se presenta los
resultados de relación que existe entre las dimensiones de la responsabilidad
social y el modelo de gestión municipal dando constancia que por medio del Rho
de Spearman que es menor a la probabilidad (p<0.05) hay una relación entre
las categorías bajo estudio.
Tabla N°08
Correlación entre las variables de
responsabilidad social y modelo de gestión municipal. Municipalidad
Distrital de Pátapo. Diciembre 2019
|
|
||||
|
|
Responsabilidad social |
Modelo
de gestión municipal |
||
|
|
|
N |
97 |
97 |
|
|
Coeficiente de correlación |
,888** |
1,000 |
|
|
Sig. (bilateral) |
,000 |
. |
||
|
N |
97 |
97 |
||
|
**. La correlación es significativa al
nivel 0,01 (bilateral). |
||||
Podemos observar que los resultados
del análisis estadístico dan cuenta de la existencia de una relación r = ,888
entre las variables indicando que existe una relación positiva, con un nivel de
correlación muy buena y la relación es significativa por la significancia de
=,000 que muestra que es menor α 0,05. Por lo tanto, se rechaza la
hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, es decir; existe una relación positiva significativa entre la
responsabilidad social con el modelo de gestión municipal en el Distrito de
Pátapo, Chiclayo.
4.
Discusión
En la presente investigación los
resultados obtenidos tienen una relación importante, ya que la hipótesis
positiva ha sido ratificada demostrándose que sí existe relación directa y significativa
entre las variables de investigación a decir entre la responsabilidad social y
el modelo de gestión municipal en el distrito de Pátapo. Precisamos en primera
instancia que la correlación obtenida es una relación r = ,888 entre las
variables de estudio indicando que existe una relación positiva con un nivel de
correlación muy buena y la relación es significativa por la significancia de
=,000 que muestra que es menor α 0,05. En tal sentido, se rechaza la
hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, es decir; existe una relación positiva significativa entre la
responsabilidad social con el modelo de gestión municipal en el distrito de
Pátapo, Chiclayo.
Nuestra investigación haya
concordancia y relación con la presentada por Tesen (2015), de tipo
cuantitativa correlacional titulada “Responsabilidad social municipal y el
impacto ambiental en la municipalidad de Olmos, 2016”. En la cual se presupone
establecer la relación entre la responsabilidad social municipal y el impacto
ambiental en la comuna olmeña. El autor encontró relación reveladora entre la
RS Municipal y el Impacto ambiental poniendo énfasis directo con vital
relevancia entre la prevención como cultura frente a la mitigación de la
contaminación ambiental apoderándonos de las herramientas y medidas
salvaguarden su protección que por ende favorecerá de manera inmediata y
directa a la salud pública.
Un problema similar encuentra
Quispe (2017), en su tesis “Responsabilidad social y gestión del riesgo de
desastres de los empleados en la municipalidad provincial de Ica, 2017”. Quien
tuvo como propósito el vínculo entre la responsabilidad social con la gestión
del riesgo de desastres. En la investigación, se pudo hallar que según las
evidencias estadísticas existe una relación significativa entre la primera
variable denominada responsabilidad social y la segunda variable llamada
gestión del riesgo de desastres, tomando como población a los trabajadores públicos.
Una vez más los resultados de la
investigación concuerdan con la realizada por Bernilla (2018), en donde
demostró que los principios de responsabilidad social en la gestión pública
ambiental en el distrito de Salas, ejerce una influencia directa con el
desarrollo sostenible en su distrito frente a la conservación ambiental y la
protección de sus bosques, tomando en cuenta la responsabilidad de la
elaboración de un plan estratégico dentro de su proceso de gestión pública.
La efectividad del plan o modelo
estratégico para la gestión municipal con principios de la responsabilidad
social contribuye a mejorar la calidad del servicio prestado y a la
satisfacción de los usuarios; radica básicamente en dos aspectos importante: En
que el servidor público esté considerablemente competente en las materias de
sus funciones y por otro lado: poner en práctica lo aprendido de acuerdo al
caso concreto dentro del plazo legal ordenado por la norma. Dicha iniciativa
una vez más sustenta nuestra investigación y la convierte en viable para el
caso de la comuna patapeña.
Se encuentra relación también con
la investigación de tipo descriptivo correlacional de Ruiz (2018)
“Responsabilidad social y su influencia en gestión gubernamental en el
municipio de Mocupe”. En esta se demostró la relación de la responsabilidad
social frente la gestión gubernamental municipal. Asimismo se sostiene que
existe relación entre la responsabilidad social y la imagen institucional según
su criterio de los clientes se obtuvo que, existe un nivel regular entre ambos.
Según Díaz (2017), es enfático en
precisar que existe un consenso mundial sobre la importancia de que las
organizaciones locales y regionales implementen estrategias que permitan
relacionarse con sus grupos de interés, enmarcadas en sus eventos de
responsabilidad social, para la consecución transcendental de su misión
institucional. Es por ello que desde la perspectiva pública la integración de
un modelo de gestión municipal en marcados en la dimensión desarrollo
organizacional servicios y proyectos, finanzas municipales, gobernabilidad
democrática, teniendo como marco referencial correlacional la responsabilidad
social.
Por lo expuesto anteriormente,
concluimos entonces señalando que gran parte de los colaboradores municipales,
perciben que la función municipal debe ser un proceso y ejercicio donde se
vincule el compromiso con el público o usuario, la comunidad en general, la
preservación del medio ambiente y competitividad empresarial siendo estas
dimensiones de la responsabilidad social.
Se confirma entonces lo que aquí se
ha señalado: la necesidad de articular la responsabilidad social como el modelo
a toda gestión municipal donde la población y los mismos trabajadores que viven
su realidad diaria perciben a esta como una alternativa para el progreso de su
localidad con perspectiva sostenible.
5. Conclusiones
El
nivel de compromiso de la responsabilidad social de la municipalidad de Pátapo
alcanzó una media aritmética de 87 puntos, nivel Bueno, el promedio porcentual
alcanzado fue 62% nivel de bueno.
El
modelo de gestión municipal alcanzo una media aritmética de 94 puntos
ubicándose en el nivel de bueno, del mismo modo el promedio porcentual logrado
fue de 52% en el nivel bueno.
La
relación que existe entre la dimensión de compromiso con el público y la
dimensión desarrollo organizacional es significativa y buena. La dimensión
compromiso con la comunidad y la dimensión finanzas municipales la relación es
buena y significativa. La dimensión de preservación del medio ambiente y la
dimensión de Servicios y proyectos la relación es buena y por consiguiente, la
dimensión competitividad de la empresa y la gobernabilidad democrática tiene
una relación buena significativa.
Existe
una relación directa positiva significativa r = ,888 de muy buena entre la
responsabilidad social y el modelo de gestión de municipalidad del distrito de
Pátapo, a mayor responsabilidad social el modelo de gestión de la municipalidad
será más eficiente.
6.
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