CARACTERÍSTICAS
DEL SÍNDROME DE BURNOUT PRESENTADAS POR LOS DOCENTES DE SECUNDARIA DE
HUANCAVELICA
CHARACTERISTICS OF BURNOUT SYNDROME PRESENTED BY HUANCAVELICA HIGH
SCHOOL TEACHERS
Maritza Saravia Huamán [1]a
Fabián
Israel Neyra cornejo 1b
Anita Maribel Valladolid Benavides2c
Max Fernando Urbina Cárdenas 2d
Oscar Calixto La Rosa
Feijoo 3e
Fecha de Recepción : 30 de marzo del 2021
Fecha de Aceptación: 25 de setiembre del 2021
DOI : https://doi.org/10.26495/rch.v5i2.1937
Resumen:
La investigación propuesta planteó
el siguiente objetivo: “conocer la relación entre el síndrome de agotamiento
laboral y el desempeño laboral de los docentes de secundaria en la localidad de
Huancavelica”. Para ello hace la siguiente pregunta: “¿Cuál es la relación
entre el síndrome de agotamiento laboral y el desempeño laboral de los docentes
de secundaria en Huancavelica?” La investigación pertenece al tipo básico, el
trabajo, trata de observar la existencia de relación que se da entre las
variables de investigación, para esto se utiliza la metodología descriptiva con
el tipo de “diseño no experimental”. Se contó con la participación de 63
maestros de secundaria como parte de la muestra, se aplicaron dos herramientas
(Cuestionario de escala de agotamiento de “Maslach” y Cuestionario de “desempeño
laboral”) en la evaluación del síndrome
de agotamiento laboral y nivel de desempeño laboral mediante la tecnología
(encuesta). Los datos que se obtuvieron, indican que: “si se encuentra una
relación muy significativa de las variables investigadas, encontrándose el p-valor de 0.000
menor que α = 0.05 indicándose el grado de significancia. Se concluye que:
el síndrome de agotamiento laboral es muy significativo relacionado con el
desempeño laboral de maestros de
secundaria en Huancavelica, considerando
que las múltiples causas del síndrome de agotamiento laboral son causadas por agotamiento
laboral.
Palabras Claves: Evaluación, Agotamiento labora, desempeño
laboral.
Abstract
The proposed research raises the following objective:
"to know the relationship between the burnout syndrome and the job performance of secondary school teachers in the town of Huancavelica." To do this,
he asks the following question: "What is the
relationship between the burnout syndrome and the job performance of secondary school teachers in Huancavelica?" The research belongs to the basic type,
the work tries to observe the existence of a relationship that exists between the research variables, for this the descriptive methodology is used with the
type of “non-experimental design”.
Sixty-three secondary school teachers participated as part of the sample, two
tools were applied (the "Maslach" exhaustion scale questionnaire and the "job performance" questionnaire)
in the evaluation of the syndrome of job exhaustion and the level of job
performance through technology
(survey). The results showed that: “if a very
significant relationship is found between
the investigated variables,
the p-value of 0.000 being less than
α = 0.05 indicating the
degree of significance. It is concluded
that: the burnout syndrome is related
to the job performance of secondary school teachers in of Huancavelica, considering
that the multiple causes of burnout syndrome
are caused by job burnout.
Key Words: Evaluation,
Work exhaustion, work performance.
1. Introducción
En la actualidad, las instituciones educativas, presentan con mucha más
frecuencia factores que orientan a mejorar sus capacidades de desarrollo, esto esta
generando presiones e implica que se pueda tener una merma en el desempeño
laboral. Por lo tanto, muchas veces no se alcanzan las metas de las
instituciones educativas, es decir que se tienen problemas que están
relacionados con la relación de familia, laboral y social. El propósito del
trabajo, es: “determinar la relación entre el síndrome de agotamiento laboral y
el desempeño laboral de los maestros de secundaria en el pueblo de Huancavelica”;
para ello, se empleó un diseño descriptivo, la población muestral estuvo integrada
por 63 maestros del nivel secundario de Huancavelica. El cuestionario aplicado,
fue el Maslach Job Burnout Inventory (MBI).
“El Síndrome de Burnout”
En el año 1974, “Herbert
Freudenberger” inserto la palabra, “Burnout" para dar a conocer a un número de jóvenes
drogadictos que gradualmente perdieron energía, falta de motivación y
desinterés por el trabajo después de un período de tiempo. Para Carlin y Garcés
(2010), atribuyen el significado de este síndrome a: quemarse, consumirse y
apagarse. Por su parte, Maslach, Schaufeli y Leiter
citados en su revisión de esta enfermedad por Tonon
(2003), determinaron que el término nació en en los
años 70 a partir de las investigaciones de las instituciones de cuidado de
vida, encontrándose que algunas personas perdieron las ganas y la acción.
El síndrome “Burnout”, se concibe como la reacción típica al estrés laboral, se manifiesta por presentar una baja en aspectos como la cognición, la actitud y las emociones, es decir, se evidencia comportamientos negativos en el desempeño labora de aquellos que la presenta; esta enfermedad suele presentarse en relación con la educación, la salud, los recursos humanos y todas aquellas ocupaciones relacionadas con la persona. Dentro del campo de la educación, la interacción entre profesores y alumnos, incluida la preparación de las lecciones, la evaluación, etc., tiene una fuerte influencia, por lo que los profesores son propensos a esta enfermedad; se puede señalar entonces que, si este problema se combina con malas condiciones de trabajo, clases con demasiados estudiantes, podría ser una causa potencial para la aparición de este mal (Rodríguez et al., 2017). Para Freudenberger (1974) y Maslach & Jackson (1981) señalan que es muy común que se presente este tipo de problema dentro de las actividades labores en las instituciones educativas.
Una de las formas que algunas personan hacen que se incremente la aparición del síndrome de burnout, se relaciona a la incapacidad que presentan los individuos para adaptarse a las presiones de la vida diaria, esto puede provocar la ruptura de relaciones interpersonales, conflictos familiares, etc. Este trastorno puede conducir a “trastornos emocionales y psicológicos”, que suelen observarse en el cambio de la personalidad, cansancio de los estados emocionales y una carencia de la superación personal dentro del lugar de trabajo (Carlin y Garcés, 2010).
Aunque parezca raro, los profesionales de la educación, (profesores) presentan con mucha frecuencia característica de padecer el síndrome de burnout, esto muchas veces se manifiesta con la aparición de insomnio, desaliento, cefaleas persistentes, alcoholismo y drogadicción; estos padecimientos, pueden provocar que la inmunología de la persona, se frustre, es decir, que su sistema defensivo este "disminuidas", por lo que su vulnerabilidad biológica aumenta presentando más susceptibles a enfermedades que puedan padecer generando empeoramiento (asma, diabetes, enfermedades coronarias, enfermedad cardíaca, intestino irritable, úlceras, etc.) o adquirir otras nuevos. Se puede señalar que, su salud corre un alto nivel de peligro. Para entender “el síndrome de burnout” han aparecido varias definiciones; según Quiceno y Vinaccia (2007), estos modelos combinan diferentes tipos de variables que se consideran causas y consecuencias del síndrome.
Según los modelos socio-psicológicos, existen tres grupos que se manifiestan de la siguiente manera:
El primer grupo incluye ejemplos creados
teniendo en cuenta como base, la teoría de la cognición social (Bandura, 2010),
en los que se cree que la cognición de los individuos afecta sus percepciones y
conductas. A su vez, estas percepciones se verán afectadas por su
comportamiento y la aglomeración de los efectos vistos en otros. Asimismo, el valor
de protección del individuo con sus propias acciones, establecerá sus esfuerzos
para lograr sus objetivos.
El grupo continuo,
incluyen formas desarrolladas a partir de la teoría del intercambio social. Estas
formas, toman en cuenta los inicios de la “teoría de la equidad” y la “teoría
de la conservación de recursos”, entre ellos se plantea que la causa del “síndrome
de bournout”, es principalmente el desarrollo del
sujeto de la percepción de falta de equidad o falta de lucro. Esto significa
que cuando un sujeto siente constantemente que su contribución es menor que lo
que obtiene en la relación de comunicación con el destinatario del trabajo,
entonces tendrá la sensación de estar quemado por el trabajo.
El tercer grupo reflexiona modelos desarrollados a
partir de la “teoría organizacional” (Furnham, 2001).
Estas sugerencias contienen referencias del síndrome, disfunción de roles, mala
organización, estructuras disociadas en la cultura y clima organizacional. Su
característica es que valoran el estrés en el entorno de la organización, y se
asuma que este mal presentado es una reacción al sometimiento del estrés por el
trabajo.
Situando las actividades de los docentes en el
campo del “síndrome de burnout”, son varios los elementos que favorecen el
nacimiento y crecimiento de este mal. Doménech (1995) señaló que, debido a la
reforma continua del sistema educativo, contexto social es cada vez es más
exigente con los docentes; en el contexto de una organización que no es
propicia para la labor docente (desvalorización de los estándares de autoridad,
bajos salarios, trabajo duro, etc.), los maestros, afrontan los casos con
mentalidad de "reciclaje" es decir debe tener en cuenta aspectos como,
jornada laboral exigente, trabajo inestable, etc. Pueden ser los atenuantes que
afectaran al docente en el comportamiento mental y físico, sino que también serán
un obstáculo en la organización educativa en la que se manifestaran ausentismo
o abandono al centro laboral, afectando así a los alumnos que son destinatarios
directos no reciban una educación de calidad por parte de los docentes.
Entonces es necesario preguntarse si las
actividades docentes son fuente de satisfacción o desgaste del educador, porque
si bien existen muchas variables laborales relacionadas con el burnout, como la
tendencia a ausentarse del trabajo o la tendencia a dejar el trabajo; La
satisfacción laboral se estudia ampliamente y se correlaciona con el
agotamiento laboral. Entonces podemos decir que la respuesta emocional a
algunos aspectos de nuestro trabajo, debe ser positivo o placentero, y debe
surgir de la percepción subjetiva de la experiencia laboral y superación personal.
Los resultados
empíricos muestran que “el síndrome de burnout” puede conducir a una baja
eficiencia y eficiencia laboral, lo que se relaciona con una “menor complacencia
en el trabajo” y “disminución a comprometerse dentro del centro laboral”. La
investigación dentro del campo de trabajo en el estrés, especialmente en el
campo del estrés docente, ha encontrado que se presenta una alta correlación
entre este síndrome y la satisfacción laboral dentro de su desempeño laboral, es
decir que un trabajo tan deficiente puede generar insatisfacción personal y
laboral, que fácilmente puede derivar en ausentismo, bajo desempeño y riesgo de
incumplimiento de contrato. En cuanto a la socialización con otros, puede
conducir a cambios en el comportamiento, que se manifiestan como irritabilidad,
impaciencia y baja tolerancia a la frustración, lo que conduce al desperfecto y
la hostilidad en las relaciones interpersonales con los amigos e incluso con
los estudiantes.
En las instituciones educativas, los “factores laborales” que inciden en la existencia del síndrome de agotamiento laboral incluyen: elementos al interior de las condiciones laborales, rol en las instituciones, desarrollo de las actividades docentes, ambiente organizacional de las instituciones educativas, factores externos de las familias problemáticas y rasgos personales. En cuanto a la calidad del cuidado a los estudiantes, los maestros que parecen agotados se vuelven hostiles, indiferentes, alienados, insensibles e incluso irritables, con una actitud negativa o impaciente; si no se logra la empatía, la respuesta no es muy segura. Es posible que no pueda proporcionar la orientación, las referencias o el apoyo necesarios adecuados. Los síntomas habituales son: Primero, males corporales, que generalmente se manifiestan como aumento de la fatiga física, malestar muscular y agotamiento físico. Segundo, con el aumento del consumo de alcohol, cigarrillos y café, el desarrollo de un comportamiento excesivo se considera una integridad personal con enormes riesgos. Tercero, la observación de casos problematicos de regulación emocional, incluyendo el cansancio de las emociones, depresión personal y miedo a perder el conocimiento. Cuarto, mencionar cambios en las relaciones interpersonales, refiriéndose al autoaislamiento, negativa a comunicarse con los demás e indiferencia hacia las relaciones laborales, indica que las actitudes individuales y los cambios en los valores y creencias son característicos, burlas de las personas alrededor, sentimientos de impotencia y fracaso (Aguilar y Aquino, 2016).
Por tanto, una serie de síntomas desplegados por los docentes se ven reflejados en los cambios en su comportamiento, que implicarán factores internos, valores personales y generales; componentes exteriores, sindicales y de organización. Esto tiene consecuencias personales en las instituciones educativas reflejadas en el ausentismo, conductas adictivas y el impacto negativo en el entorno familiar.
Según Fidalgo (2006) citado por Albornoz (2018), en cuanto a las etapas de desarrollo del “síndrome de burnout”, se mencionan los siguientes puntos: a) Entusiasmo inicial: al inicio del trabajo en las instituciones educativas, los docentes tienen expectativas positivas, desperdician energía e incluso trabajan fuera del horario laboral prescrito; b) Etapa de estancamiento: los docentes piensan en los hechos de su trabajo y las recompensas que tienen recibido, y darse cuenta de que se trata de una relación desequilibrada, y sus expectativas a menudo se cortan; c) Etapa de frustración: los docentes están cada vez menos motivados por su trabajo, y el entorno circundante se describe como frustración y baja moral; el trabajo motivacional anterior ya no es significativo, las instituciones educativas tienen conflictos y comienzan a aparecer problemas de conducta; d ) Etapa indiferente: los docentes muestran cambios en las actitudes y comportamientos, que afectan sus interacciones con los estudiantes, existe una distancia entre ellos y los docentes evaden la responsabilidad; e) Etapa ardiente: esta es la etapa más peligrosa, porque se inicia con una fuerte influencia en emociones saludables y reconocimiento sabiendo el colapso, los maestros pueden perder fácilmente sus trabajos y comenzar carreras frustradas.
Dimensiones del Síndrome de Burnout
Maslach
y Jackson (1986) elaboraron la prueba de checklist de
burnout de Maslach, que se utiliza para medir el burnout consta de los
siguientes métodos: Dimensión de “agotamiento emocional”: se describe a la falta
de atrevimiento y los requerimientos emocionales de los individuos al
relacionarse con el docente en forma cosntante.
Dimensión de realización personal: señala la tendencia de los docentes a
realizar evaluaciones negativas de sí mismos. Dimensión de despersonalización:
se refiere a las acciones y emociones negativas hacia los alumnos, como abuso o
trato inadecuado.
Dimensiones del
desempeño laboral
a) Nivel de compromiso
Hace referencia al comportamiento de los empleados que consideran la visión de la organización como propia y están comprometidos con el logro de sus objetivos. Los trabajadores coordinan las actividades de control con el gerente de la organización para cumplir con sus compromisos. Los objetivos marcados por los empleados son superiores a los establecidos de forma habitual, lo que hace que sus otros compañeros vean a los empleados como modelos a seguir en su norma y producción (Alles, 2002, citado por Huamán y Paniagua, 2014).
b) Resolución de problemas
Simboliza a una inteligencia en cuanto la forma de diseñar recursos a contextos dificultosos para integrar los requerimientos de los estudiantes. En este sentido, la innovación es decisiva debido a un profundo conocimiento en decisiones que se asumen en una empresa. Incluso puede desarrollar soluciones complejas, incluyendo agentes externos en su diseño, como ideas (Alles, 2002, Huamán y Paniagua, citados en 2014).
c) Nivel de iniciativa
El individuo tiene tendencia a tomar la iniciativa y pensar en el futuro. Su desempeño va desde identificar disposiciones que vienen de otros tiempos hasta encontrar congruencias para el futuro; por lo tanto, previó el futuro debe crearse formas de ayudar a todos. Los trabajadores activos son los promotores de la innovación, tienen las características de prever eventos a corto plazo. También pueden medir los resultados en decisiones a en tiempos prolongados. Las iniciativas de los profesores deben tener en cuenta la edad de los participantes. Aunque suelen utilizar los mismos libros de texto, muchos de ellos caen en acciones rutinarias y repetitivas (Alles, 2002, citado por Huamán y Paniagua, 2014).
2. Material y métodos
La investigación pertenece al tipo básico, porque nos guía para encontrar “nuevos conocimientos y campos de investigación”. El fin es recabar datos sobre los diversos tipos de investigación (“síndrome de burnout y desempeño laboral”) Mediante sus dimensiones y métricas, de manera de de agrandar los conocimientos teóricos y cambiar el contexto real en discusión. Por ello, su practicidad siempre fue teóricamente científica (Carrasco, 2006). Este estudio tiene un nivel descriptivo de relevancia. Al mismo tiempo, a través de la investigación, las variables en las muestras seleccionadas se correlacionan en el entorno espacio-temporal. En este sentido, la investigación permite obtener indagación sobre “la relación entre las variables de investigación durante el tiempo que fue observado en la realidad” (Hernández et al 2010). De igual manera, estos autore señalan donde la población esta referida como un conjunto de personas con que presentan al menos una característica, ya sea que pertenezcan a instituciones, de participación muy activa.
En
el estudio, las características de la población seleccionada se definieron
como: Unidad de análisis: docente. Grupo destinatario: Docentes empleados por
instituciones de educación secundaria en la ciudad de Huancavelica. Población
accesible: Está compuesta por docentes de 185 instituciones educativas. Según
Tomás (2007), la muestra se reflexiona cualquier subconjunto de la población
estudiada. Para conocer la cantidad de participantes se tuvo en cuenta la
participación directa de 63 maestros.
Los instrumentos aplicados permiten obtener datos de
la realidad para su posterior análisis y verificación de hipótesis de investigación
(Morán y Alvarado, 2010). Toda tecnología debe tener instrumentos de medida
relacionados (Caballero, 2014). Para medir las variables estudiadas se utilizan
las siguientes técnicas y herramientas: En el caso de las variables del “síndrome
de burnout”, la herramienta es el Maslach Burnout Inventory
Questionnaire (MBI) de 22 ítems, que también es
aplicable a las variables de desempeño. desempeño
laboral El cuestionario incluye 24 ítems.
Para el desarrollo del estudio para analizar los datos, se emplearon “software IBM SPSS versión 25”, que tiene las caracterisiticas estadísticos para proporcionar todos los materiales necesarios para presentar los datos o resultados de investigación.
3. Resultados
Figura 1
Esquema entre la relación del Síndrome de Burnout y desempeño laboral
Nota:
Resultados
de procesamiento de información.
La tabla 1, señala “los resultados
del síndrome de burnout y el desempeño de los docentes”. Asi
tambien en la evaluación del síndrome de burnout, el
22,2% de los docentes mostró un “desgaste moderado” y el 77,8% de los docentes
un “alto agotamiento”; en términos de desempeño laboral, el 1,6% tuvo un “desempeño
laboral bajo”, el 74,6% tuvo un “desempeño laboral medio” y el 23,8% un “desempeño
laboral alto”.
Figura 2
Esquema entre la relación del
agotamiento emocional y desempeño
laboral
Nota: Resultados de procesamiento de
información.
La tabla 2, se puede observar “los resultados del síndrome de
burnout en las dimensiones de agotamiento emocional y desempeño laboral de los
docentes”. Se observa que en el agotamiento emocional, el 3,2% de los participantes
mostró bajo agotamiento emocional, el 7,9% mostró un “agotamiento emocional
moderado” y el 88,9% mostró un “alto agotamiento emocional”; en términos de desempeño
laboral, el 1,6% tuvo bajo “desempeño laboral”, el 74,6% tuvo un “desempeño
laboral medio”, y el 23,8% de los puestos de trabajo tienen un “alto
rendimiento”.
Figura 3
Esquema de relación de la realización personal y el
desempeño laboral
Nota:
Resultados
de procesamiento de información.
La tabla 3, muestra “los resultados del síndrome de agotamiento
laboral en términos de realización personal y desempeño laboral docente”. En
términos de realización personal, el 74,6% de los docentes tiene una “realización
personal baja”, el 25,4% de los docentes tiene una “realización personal
moderada” y el 0,0% de los docentes tiene una “realización personal alta”. En
términos de desempeño laboral, el 1,6% tiene un “desempeño laboral bajo”, y El
74,6% tiene “realización personal baja”. El rendimiento laboral es moderado,
siendo alto el 23,8% del rendimiento laboral.
Figura 4
Esquena de relación de la despersonalización y
desempeño laboral
Nota: Resultados de procesamiento de información.
La tabla 4, se indica que “los resultados del síndrome de
desgaste laboral en las dimensiones de despersonalización y desempeño docente”.
En cuanto a la despersonalización, el 1,6% de los docentes “mostró un bajo
nivel de despersonalización”, el 0,0% de los docentes mostró un “grado moderado
de despersonalización” y el 98,4% de los docentes mostró un “alto grado de
despersonalización”; en cuanto al desempeño laboral, el 1,6% del desempeño
laboral Bajo, el 74,6% del rendimiento laboral es moderado, el 23,8% del
rendimiento laboral es alto.
La tabla 5, indica que "existe una correlación significativa
entre las variables de investigación" (síndrome de burnout y desempeño
laboral), pues se obtuvo un valor p de 0.000 menor que α = 0.05, lo que
"puede confirmar la correlación entre síndrome de burnout y desempeño laboral".
La tabla 6, muestra que “existe una correlación significativa entre la dimensión 1
de la variable 1 (agotamiento emocional) y la variable 2 (desempeño laboral),
pues se ha obtenido un valor p de 0.000 menor que α = 0.05, lo que puede
confirmar la correlación entre agotamiento emocional y el desempeño laboral”.
La tabla 7, muestra que “existe una correlación significativa
entre la dimensión 2 de la variable 1 (realización personal) y la variable 2
(desempeño laboral), pues se ha obtenido un p-valor de 0.000 menor que α =
0.05, lo que puede confirmar la correlación entre El logro y el desempeño
laboral”.
La tabla 8, muestra que “existe una correlación significativa
entre la dimensión 3 de la variable 1 (despersonalización) y la variable 2
(desempeño laboral), pues se ha obtenido un p-valor de 0.000 menor que α =
0.05, lo que puede confirmar la relación entre despersonalización y trabajo”.
4. Discusión
A continuación, se considera al marco teórico de las variables de investigación y la evidencia empírica obtenida a través de las respectivas herramientas de aplicación para discutir los resultados:
Los resultados de la investigación muestran que “existe una relación significativa entre las variables de investigación, los resultados son consistentes con otros estudios nacionales e internacionales, por lo que tenemos el estudio de Arocutipa (2018), que determina si el síndrome de burnout es relacionados con la educación, señala que “existe una relación significativa entre el desempeño docente en el aula de las instituciones”, pues esta correlación es negativa, en cierto sentido, cuanto “más se padece el síndrome de burnout, menor es el desempeño profesional”. Rionda y Mares (2012) muestra que, “entre los profesores, de primaria en México”, el 13% de la población tiene un alto nivel de burnout, mientras que el nivel promedio es de 56%. Existe una correlación entre estos niveles y el nivel de burnout La relación se encuentra en el evaluado y su participación en las actividades escolares. De hecho, como ha demostrado la investigación, “el síndrome de burnout se relaciona con el bajo nivel de desempeño profesional de los docentes”, porque se sienten emocionalmente agotados por sobrecarga, frustración, estrés, estrés y agotamiento laboral, y no logran completar el 100% de su carrera profesional. Por lo tanto, la investigación el estudio confirmó "la relación entre la adicción a los videojuegos y la agresión entre los estudiantes de primer curso de Bachillerato de la Institución Educativa Pimentel Algarrobos". Además, se encontró que el coeficiente de correlación de Pearson fue de 0,777, lo que indica que existe una correlación positiva y significancia estadística entre las variables participantes en el estudio poblacional, y aclara el tipo de relación entre las variables de investigación. Finalmente, si el docente ha estado experimentando una despersonalización, tratando a algunos estudiantes como objetos, mostrando indiferencia hacia los colegas y estudiantes, y sin preocuparse por su propia imagen, cualidades profesionales y los intereses y necesidades de los estudiantes, es casi imposible mejorar la educación. es una situación muy preocupante para los educadores que aportan a la calidad. Como lo establecieron Arias et al. (2019) en su estudio, señalaron que varios factores decisivos están aumentando El factor decisivo proviene del síndrome de burnout de los educadores escolares y universitarios que se consideran a sí mismos como factor de riesgo de despersonalización en el desempeño laboral. Por tanto, una serie de síntomas que muestran los docentes con síndrome de burnout se reflejan en los cambios en su comportamiento, que involucran no solo factores internos, sino también valores personales y factores sociales, externos, organizativos y laborales. Esto puede tener efectos personales y educativos, como el absentismo, las conductas adictivas y el impacto en el entorno familiar. Por eso, es muy importante considerar los resultados de este estudio para mejorar la salud física y mental de los docentes de la escuela media en Huancavelica.
5. Conclusiones
Se determina que el síndrome de burnout se relaciona significativamente con el buen trabajo de los maestros de secundaria en la ciudad de Huancavelica, debido a que en la prueba se obtuvo un valor p de 0.000 menor que α = 0.05.
Se ha determinado que el agotamiento emocional de los docentes de la escuela media del pueblo Huancavelica está significativamente relacionado con el desempeño laboral, pues en la prueba se obtuvo un valor p de 0.000 menor que α = 0.05.
Se determina que el sentido de realización personal está significativamente relacionado con el desempeño laboral de los docentes de la escuela media de la ciudad de Huancavelica, esto se debe a que en la prueba se obtuvo un valor p de 0.000 menor que α = 0.05.
Se determina que la despersonalización está significativamente relacionada con el buen desempeño laboral de los docentes del municipio de Huancavelica; debido a que en la prueba se obtuvo un p-valor de 0.000 menor que α = 0.05.
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