USS, G., & Biojo Castillo, J. E. (2023). La capacitación en la optimización del tiempo para una adecuada atención al cliente en la entrega de mercancía en empresas del sector privado en Cali, Colombia. INGENIERÍA: iencia, Tecnología Innovación, 10(2), 117–128. https://doi.org/10.26495/icti.v10i2.2655