“Simulación De Sistemas De Colas Para La Mejora Del Servicio De atención Al Cliente En La pollería Campos Chicken S.R.L. De La Ciudad De Chiclayo”. INGENIERÍA: Ciencia, Tecnología E Innovación, vol. 11, no. 2, Dec. 2024, pp. 13-30, https://doi.org/10.26495/jcpmws25.