“CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE URBANO BASADO EN PERCEPCIONES DE LOS USUARIOS, TRUJILLO – 2019”. INGENIERÍA: Ciencia, Tecnología e Innovación 7, no. 2 (December 17, 2020). Accessed April 5, 2025. https://revistas.uss.edu.pe/index.php/ING/article/view/1499.