GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SU CONTRIBUCIÓN A LA MEJORA A LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO DE UNA MUNICIPALIDAD DE PIURA – 2018. TZHOECOEN, PE, v. 10, n. 4, p. 686–697, 2018. Disponível em: https://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/959. Acesso em: 22 nov. 2024.