Paiva Peñaloza, O. J. y Meca Viera, J. C. (2018) «GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SU CONTRIBUCIÓN A LA MEJORA A LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO DE UNA MUNICIPALIDAD DE PIURA – 2018», TZHOECOEN. PE, 10(4), pp. 686–697. isponible en: https://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/959 (ccedido: 18 mayo 2024).