“GESTIÓN DE LA MOROSIDAD PARA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA CAJA DE AHORRO Y CRÉDITO DE JOSE LEONARDO ORTIZ – 2018”. TZHOECOEN, vol. 11, no. 2, June 2019, pp. 92-103, https://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/1067.