Paiva Peñaloza, O. J., and J. C. Meca Viera. “GESTIÓN E A ALIDAD U CONTRIBUCIÓN A EJORA A SATISFACCIÓN EL SUARIO E NA UNICIPALIDAD E IURA – 2018”. ZHOECOEN, vol. 10, no. 4, Dec. 2018, pp. 686-97, https://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/959.