“ESTRATEGIA DE MARKETING RELACIONAL PARA LOGRAR LA FIDELIZACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE ARTES & DISEÑO GRÁFICO EMPRESARIAL DE UNA UNIVERSIDAD”. TZHOECOEN 12, no. 3 (June 30, 2020): 334–347. Accessed January 15, 2025. https://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/1331.