“CALIDAD DE SERVICIO PARA MEJORAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE EN EL RESTAURANTE ‘EL CANTARO’ LAMBAYEQUE 2017”. HORIZONTE EMPRESARIAL, vol. 5, no. 2, Dec. 2018, pp. 37-42, https://revistas.uss.edu.pe/index.php/EMP/article/view/963.